ご注文から納品までの流れ

■印刷物の作成の場合
1 メール・電話でご連絡下さい。御見積をお送りします。
2 使用データ、原稿をお送り下さい。
3 校正出し→修正→最終確認。最終確認後に請求書を作成します。
4 指定の口座に料金をお振込下さい。入金確認後に工場手配をします。
 (※土日祝の入金確認はできません)
5 印刷物納品
 ※個人運営の為前金となる事をご了承下さい。
 ※都23区・川崎市には希望があれば打合せ・原稿受取等で伺います。
■フォトレタッチの場合
1 メール・電話でご連絡下さい。
2 画像データ、写真原稿をお送り下さい。
3 御見積をお送りします。御見積了承後、請求書を作成します。
4 指定の口座に料金をお振込下さい。入金確認後に作業をします。
 (※土日祝の入金確認はできません)
5 データ納品(再修正にも応じます)
 ※作業の性質上、前金となる事をご了承下さい。
 
※都23区・川崎市には5,000円以上のご注文でご希望があれば原稿受取に伺います。

ご利用にあたって

 以下の項目はスムーズにご希望のものを納品するため、不要なトラブルを避けるためにご協力・ご了承していただきたい事柄です。不都合な点等がありましたら話し合いながらできるだけ対応し、必要ならば改善していきたいと考えていますのでお申し付け下さい。
■印刷データについて
 DTPオペレーター、フォトレタッチャーとして活動していますので印刷データは当方で作成をする事を基本としています。
<データ入稿に関しては完全データのみ受け付けます>
 原稿としてデータを支給していただくのではなく、印刷データとしてをお客様より支給していただく場合は当方で何もせず印刷工場に渡せるものでデータに関する不備について当方で一切責任を負わない場合のみ受け付けます。
<作成したデータの保管と引渡し>
 作成した印刷データは増刷のため納品より1年間保管いたします。また、次回は自由に印刷業者を選びたいという方のためにご希望があればメールやデータ便等で印刷データの引渡しもいたします。(引き渡したデータにつきましては当方で保管義務を負わないものとします。)
 引き渡したデータは一般的に印刷データとして問題ないものと思われますが、他の業者さんが使用して万が一トラブルになったとしても当方では責任を負いかねます。
 フォトレタッチのデータに関しましてはデータ納品後に保管はいたしません。
校正について
 作成したデータがお客様の希望通りになっているか?誤りは無いか?をご確認していただくために校正へのご協力をお願いいたします。
<3回までは追加料金無しで修正>
 2度以上の大幅なレイアウト変更が無い限り3回までは追加料金無しで修正いたします。4回目以降の修正に関しましては内容によって追加料金をお願いする場合もあります。
(当方のミスによる修正は回数に含みません)
お支払いについて
 個人運営で活動しているため、前金で振込となることをご理解していただきたいと思います。
<印刷は校正の最終確認後に請求書発行>
 お客様に印刷データをご確認していただき了解が得られたら請求書を発行いたします。そして指定口座へのご入金が確認されてから工場への手配となります。
<フォトレタッチは見積り了承後に請求書発行>
 お客様に御見積りをご確認していただき了解が得られたら請求書を発行いたします。そして指定口座へのご入金が確認されてから作業開始となります。
<集金・代引きその他のお支払い方法について>
 銀行振込以外のお支払いは基本的に対応していません。但し、3万円未満で大田区・川崎市のお客様にはご希望があれば集金もいたします。
納品について
<印刷物の納品は宅配・運送業者にて>
 印刷物の納品は工場より直接、宅配業者等によってお客様の下にお届けいたします。
<データの納品はメール・データ便で>
 フォトレタッチ等のデータの納品はデータの容量が少ない場合はメール。データの容量が多い場合はデータ便。状況によってプリントパークサーバーを使って受け渡しする場合もあります。
キャンセルについて
 前金が基本ということもありお客様からご相談があればなるべくキャンセルにも対応したいと考えていますので状況が変ってやむなくキャンセルする場合にはご相談下さい。但し、請求書発行後に何の連絡も無く、或は一方的にキャンセルしたお客様とは信頼関係が築けませんので以降の受注は差し控えます。
<入金確認後のキャンセル>
 入金確認後は工場手配していますので印刷のキャンセルはできません。
 フォトレタッチのキャンセルも余程の事情がない限り受け付け難いです。
<請求書発行後のキャンセル>
 請求書発行後のキャンセルはフォトレタッチ・増刷の場合は当方にご連絡の上請求書を破棄して下さい。
 増刷以外の印刷物の場合はデータ制作費をお支払いいただきます。
<校正前・後のキャンセル>
 印刷の校正出し前のキャンセルは事情をご説明いただければ料金の発生無しで出来ます。
 印刷の校正出し後のキャンセルはデータ制作費の半額をお支払いいただきます。
 ※但しデータ引渡しの場合はデータ制作費の全額をお支払い下さい。